A quién no le ha
pasado que al momento de pedir una crema dental, de forma casi automática, menciona:
“Puede darme un kolynos”. Lejos de hablar de la marca, llama la atención el
posicionamiento que logró la empresa NS Jenkins en la vida de las personas.
Buena parte de la respuesta a este comportamiento se debe a la estrategia
publicitaria y los auspicios televisivos que usó la empresa para ingresar en la
cotidianidad de las personas.
Por el contrario,
si hablamos de segregar los residuos o decidir donar objetos en desuso, la
realidad es diferente. Al igual que la marca kolynos comenzó a resonar en la
cabeza de los peruanos luego de un proceso comunicacional intensivo, lograr que
las personas adopten acciones a favor de la ciudad es un tarea ardua y
requiere, entre otros, el uso de herramientas comunicaciones creativas e
intensivas.
De forma
particular no soy muy devota de la televisión, sin embargo una amplia mayoría
de los peruanos están enganchados con algún programa de las 9am o de las 7am
[creo que entienden a qué programas me refiero]. Entonces, no sería mala idea
que alguna entidad pueda comenzar a elaborar un libreto ameno que conecte los
intereses privados con los intereses sociales en materia de gestión y manejo de residuos reciclables y en desuso.
Si bien es cierto que el Ministerio del Ambiente organizó a inicios del mes de
mayo una reunión de trabajo para conocer la opinión de organizaciones sobre la
promoción de buenas prácticas ambientales en la gestión y manejo de residuos
sólidos, en la que RECIDAR participó a través de la suscrita, aún nos falta avanzar
un gran tramo al respecto [por cierto la reunión era para la etapa de diseño].
Los resultados
que se obtengan de dicho proceso de consulta, dependerá de la prioridad y los
recursos que se asignen para la construcción del libreto ameno que logre
enganchar y comunicar mensajes clave a la población en materia de gestión y manejo de residuos reciclables y en desuso.
Pues más allá del discurso bonito importa los recursos [económicos y humanos] que
se destinen para construir una estrategia efectiva. Quizás como la usada para
la marca kolynos u otra, pero que genere resultados y sea efectiva en generar
convicciones en la población que se reflejen en acciones. Ilusorio para muchos,
pero aún mantengo la esperanza en una política firme al respecto que trasciende
más allá de las reuniones y las firmas.
Beatriz Canchari Hermitaño
Miembro de RECIDAR